クラスコ様 ベンチマーク

こんにちは。
不動産の林田商事林田でございます。
当社ブログをご覧頂きありがとうございます。

今日はお昼休みに仕事を抜けて歯医者さんに行ってきました。
本来、定期的に行けば良いのですが、忙しい事を言い訳に、いつも痛みが出てから通院するので、治療に時間がかかります。
今日は歯茎の外科処置をして頂き、歯茎を縫っておりますので、今夜はお酒が飲めません・・・。
歯は一生ものですから、皆さんも大切にしてください。

さて、先日宅建二世会の有志で金沢の大手不動産会社「クラスコ」さんにベンチマークに行ってきました。

金沢の「クラスコ」さんと言えば、有名な不動産会社なので、不動産業界の方はご存じの方も多いのではないでしょうか？
創業60年の老舗不動産業者です。元々「タカラ不動産」という社名でしたが、約10年前社名を「クラスコ」に変更。
三代目の小村社長に変わってから、大きく飛躍した会社という事で、規模は全然違いますが、二代目の私としてはとても興味をもって金沢入りしました。

クラスコ本社に着くと、お忙しい中、小村社長はじめスタッフの方々が笑顔で迎えて頂きました。
クラスコさんのインスタやYoutubeで見た、こだわりの270°大スクリーンのプレゼンテーションシアターで、社長自ら会社の説明やクラスコの取り組み、考え方等をご講演頂きました。
この講演だけでも金沢まで足を運んだ甲斐がありました。
その後、場所を移動して、「満室の窓口」の店舗を見学させて頂きました。

こちらの店舗ではオーナ様来店向けに、賃貸物件の内外装のリフォームやリノベーション事例が展示してありました。
どのくらい費用をかけて、何％収益アップを実現する事ができたのか？一目瞭然でわかるよう掲載してあります。
個人的に目を引いたのは、物件毎に「キャッチフレーズ」のようなコメントが添えられてた事です。
おそらく、募集の時にもこのキャッチフレーズが生かされるんだと思います。
単にお部屋をリノベーションするのではなく、リノベーションの前段階で、エリアや間取り入居者の層等を考慮して細かい条件設定され、全体でブランディングされているのだと思います。
そうすると、ターゲットに響く「キャッチフレーズ」が重要になってくると思いますが・・・。これが思った以上に難しいのではないでしょうか？
クラスコさんでは多くの成功事例がある為、数百以上の事例の中から物件毎にマッチするプランを選択するそうです。
担当者の方にお話しを聞くと、プラン毎に、このメーカーのこの商材を使用する。色は何番の物を使うとか、細かく指定されているそうです。
ローコストで最高のパフォーマンスを出せるよう設定されているんですね。この仕組み化が凄いです。

その後、本社に戻って社内を見学させて頂きました。
社内に大きく掲示されている「満室を実現するための、8つの約束」は改めて関心させられました。

わかっているようで、忘れがちな事ですね・・・。
忘れないように社員がいつでも見える場所に掲示してあるそうです。

接客スペースも会議室もお洒落ですね・・・。
会議室の隣りに社長室があり、見学させて頂きましたが、流石にプライベートルームなので写真を撮るのは控えました。笑
社長室もめちゃくちゃお洒落でした。

ベンチマーク後は、懇親会を準備して頂いてました。
金沢の観光スポット「梅ノ橋」が目の前に見える素敵なお店です。

懇親会でも小村社長や社員さんの意見や考え方を聞く事ができとても勉強になりました。
こちらからお願いしたベンチマークにも関わらず、心よくお迎え頂き、平日のお忙しい中、懇親会までお付き合い頂いた小村社長はじめクラスコの皆さんにはホントに感謝です。
熊本メンバーも口々に「クラスコさん凄かったね～」「来てよかったね～！」と・・・
とても充実した良きベンチマークとなりました。大変お世話になりました。
このベンチマークで勉強させて頂いた事を1つでも自社に落とし込めるよう日々頑張りたいと思います。

林田商事株式会社
林田　隆志

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